Політика конфіденціальності
Ваша конфіденціальність є важливою для нас
Останнє оновлення: 1 січня 2025 року
1. Загальні положення
Ця Політика конфіденціальності описує, як quilnaro (далі - "ми", "наша компанія") збирає, використовує та захищає вашу персональну інформацію при користуванні нашими послугами та веб-сайтом.
Користуючись нашими послугами, ви погоджуєтесь із збором та використанням інформації відповідно до цієї політики.
2. Інформація, яку ми збираємо
2.1 Персональна інформація
Ми можемо збирати наступну персональну інформацію:
- Ім'я та прізвище
- Номер телефону
- Адреса електронної пошти
- Інформація про здоров'я, що стосується практики йоги
- Інформація про ваші вподобання щодо занять
- Дані про відвідування занять
2.2 Технічна інформація
- IP-адреса та інформація про браузер
- Дані про використання веб-сайту
- Файли cookie та подібні технології
- Інформація про пристрій та операційну систему
3. Як ми використовуємо вашу інформацію
Ми використовуємо зібрану інформацію для наступних цілей:
- Надання послуг йоги та організація занять
- Спілкування з вами щодо розкладу та змін у заняттях
- Персоналізація вашого досвіду практики
- Обробка платежів та ведення обліку
- Покращення якості наших послуг
- Відправка інформаційних листів (за вашою згодою)
- Забезпечення безпеки та запобігання зловживанням
- Виконання правових зобов'язань
4. Розкриття інформації третім особам
Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо вашу персональну інформацію третім особам, за винятком наступних випадків:
- За вашою письмовою згодою
- Надійним партнерам, які допомагають у веденні бізнесу (платіжні системи, хмарні сервіси)
- При необхідності виконання законних вимог
- Для захисту наших прав та власності
- У разі медичної надзвичайної ситуації
Всі треті сторони зобов'язані дотримуватися конфіденціальності та використовувати інформацію виключно для визначених цілей.
5. Захист інформації
Ми вживаємо відповідних технічних та організаційних заходів для захисту вашої персональної інформації:
- Шифрування даних під час передачі
- Безпечне зберігання на захищених серверах
- Обмежений доступ до персональних даних
- Регулярні перевірки безпеки
- Навчання персоналу щодо конфіденціальності
- Використання надійних паролів та автентифікації
Незважаючи на всі заходи безпеки, жоден метод передачі через Інтернет не є абсолютно безпечним.
6. Ваші права
Відповідно до чинного законодавства, ви маєте наступні права:
- Право на доступ: отримання інформації про обробку ваших даних
- Право на виправлення: коригування неточних або неповних даних
- Право на видалення: запит на видалення персональних даних
- Право на обмеження: обмеження обробки в певних випадках
- Право на портабельність: отримання даних у структурованому форматі
- Право на заперечення: відмова від обробки даних
- Право на відкликання згоди: відкликання згоди в будь-який час
Для реалізації ваших прав зверніться до нас через контактну форму на сайті.
7. Файли cookie
Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення користувацького досвіду. Cookie - це невеликі текстові файли, що зберігаються на вашому пристрої.
Типи cookie, які ми використовуємо:
- Необхідні cookie: забезпечують базову функціональність сайту
- Аналітичні cookie: допомагають розуміти, як ви користуєтесь сайтом
- Функціональні cookie: запам'ятовують ваші налаштування
Ви можете контролювати використання cookie через налаштування вашого браузера.
8. Зберігання даних
Ми зберігаємо вашу персональну інформацію протягом періоду, необхідного для:
- Надання послуг йоги
- Виконання договірних зобов'язань
- Дотримання правових вимог
- Вирішення спорів та забезпечення безпеки
Після закінчення цього періоду дані будуть видалені або знеособлені.
9. Діти
Наші послуги призначені для осіб віком від 18 років. Ми свідомо не збираємо персональну інформацію від дітей до 18 років без згоди батьків або опікунів. Якщо ви є батьком або опікуном і знаєте, що ваша дитина надала нам персональні дані, будь ласка, зв'яжіться з нами.
10. Зміни в політиці конфіденціальності
Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденціальності. Про всі зміни ми повідомимо вас:
- Розміщенням нової версії на нашому веб-сайті
- Електронною поштою (для суттєвих змін)
- Повідомленням при наступному відвідуванні студії
Рекомендуємо регулярно переглядати цю сторінку для отримання актуальної інформації.
11. Контактна інформація
Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденціальності або обробки ваших персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами:
- Через контактну форму на нашому веб-сайті
- Особисто в нашій студії під час відвідування
- Письмовий запит через адміністратора студії
Ми зобов'язуємося відповісти на ваш запит протягом 30 робочих днів.